Política de Qualidade
A Noraqua assume-se como empresa de espírito e cariz familiar, cuja atividade consiste em Serviços de Engenharia, Projetos e de Consultoria. Reconhece a necessidade de orientar a sua intervenção para a plena satisfação dos seus clientes e outras partes interessadas. Paralelamente considera preponderante desenvolver a sua atividade assumindo a responsabilidade pelo desenvolvimento dos seus colaboradores, contribuindo para a sua melhoria pessoal, valorizando a vertente social. Neste contexto, e numa perspetiva de melhoria contínua, enquanto empresa inserida no mercado de Engenharia nacional, a Noraqua definiu e implementou um Sistema de Gestão de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, assumindo nesta Política de Qualidade os seguintes compromissos:
MISSÃO
A Noraqua tem como compromisso desenvolver projetos de engenharia sustentáveis e com soluções de excelência, com a garantia de um trabalho bem executado por colaboradores empenhados em cumprir o objetivo final que é de satisfação dos seus clientes, acompanhando sempre as inovações que permitam aumentar a confiança do mercado na nossa empresa.
VISÃO
A Noraqua quer continuar a ser uma empresa de renome na engenharia nacional, afirmando-se como referência na consultoria e potenciar a confiança que os clientes têm no seu trabalho.
VALORES
A atividade da Noraqua rege-se por alguns princípios de ordem social, técnica e humana:
- Eficiência e Sustentabilidade
- Qualidade, Excelência, Competência e Rigor
- Inovação e potenciamento de valor para melhor servir o cliente
- Ética Profissional e não-Profissional
- Coesão e confiança na equipa de trabalho
- Formar técnicos para o futuro promovendo a qualificação dos colaboradores
- Promover a melhoria contínua da qualidade
- Potenciar o Legado positivo da Engenharia
- Cumprimento com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis
Certificação
A Noraqua é, desde 2019, uma empresa certificada de acordo com a norma NP EN ISO9001:2015 no âmbito de Serviços de Engenharia, Projetos e Consultoria, por ter sido implementado o Sistema de Gestão de Qualidade de acordo com a mesma norma.